Договор-оферта
ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР (оферта)
на оказание услуг
Редакция от «16» июля 2022 г.
Настоящий публичный договор на оказание услуг (далее – Договор) определяет взаимоотношения между INTDEV Academy Limited (reg. Nr.: 3098367) (далее - «Исполнитель») и любым физическим лицом, желающим воспользоваться услугами Исполнителя (далее – «Клиент»), совместно в дальнейшем именуемые «Стороны».
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Исполнитель – INTDEV Academy Limited (reg. Nr.: 3098367);
Клиент – дееспособное физическое лицо, то есть лицо достигшее возраста 18 лет либо ставшее дееспособным в порядке, предусмотренном законодательством либо несовершеннолетнее лицо в возрасте от 14 до 18 лет с письменного согласия своих законных представителей (родителей, усыновителей, попечителей);
Сайт – официальный сайт Исполнителя: https://smartwill.online/;
Услуги – услуги по предоставлению доступа к образовательной платформе Smartwill к курсу "ВНИМАНИЕ И ПАМЯТЬ" по обучению детей в возрасте от 9 до 15 лет через занятия с репетитором в режиме онлайн;
Репетитор – квалифицированный специалист с педагогическим образованием, представленный на Сайте по ссылке: https://smartwill.online/;
График занятий – расписание занятий, составленное Репетитором на основании пожеланий Клиента;
Пробное занятие – бесплатное тестовое занятие, предлагаемое Исполнителем на стадии оферты либо при смене репетитора;
Пакет услуг – включает в себя разное количество занятий и их продолжительность, условия и описание пакетов услуг; размещены по ссылке: https://smartwill.online/payments.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Настоящий договор является публичным договором, согласно которому Исполнитель берет на себя обязательство по оказанию услуг в предоставлении доступа к образовательной платформе Smartwill к курсу "ВНИМАНИЕ И ПАМЯТЬ" в режиме онлайн в отношении неопределенного круга лиц (клиентов).
1.2. Договор размещен (опубликован) на Сайте по ссылке: https://smartwill.online/oferta.
1.3. Заключение Договора производится посредством принятия (акцепта) Клиентом условий Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок.
Акцептом (принятием предложения заключить Договор) является оплата Клиентом заказанных Услуг в пользу Исполнителя в порядке, определяемом настоящим Договором.
С момента акцепта Договора Клиентом (произведения оплаты) Договор считается заключенным.
Акцепт условий Договора также свидетельствует о том, что Клиент понимает значение своих действий, все условия ему понятны, Клиент не находится под влиянием заблуждения, обмана, насилия, угрозы и т.п.
1.4. В подтверждение заключения Договора и по ходу его исполнения Клиенту направляются информационные письма на электронную почту, указанную Клиентом при регистрации на Сайте.
1.5. Настоящий Договор, при условии соблюдения порядка акцепта, считается заключенным в простой письменной форме.
1.6. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор путем опубликования (размещения) новой редакции Договора или его отдельных положений на Сайте.
2. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
2.1. Оказание Услуг Исполнителем по Договору осуществляется исключительно при условии соблюдения Клиентом обязанности по оплате, предусмотренной разделом 3 Договора. Количество занятий, проводимых в рамках Договора, определяется количеством оплаченных Клиентом занятий.
2.2. В целях оказания услуг по Договору Исполнитель вправе привлекать третьих лиц, обладающих соответствующей квалификацией в области педагогики (далее – «Репетиторы»).
2.3. На стадии оферты (до оплаты Услуг) Исполнитель:
2.3.1. Представляет Клиенту на выбор характеристики Репетиторов, при наличии – аудио и видеопрезентации.
2.3.2. Предоставляет Клиенту бесплатное пробное занятие с выбранным Репетитором длительностью 40 (Сорок) минут в целях определения предпочтений Клиента в отношении Репетитора. Бесплатное пробное занятие предоставляется также в случае замены Репетитора.
2.3.3. Согласовывает График занятий с Клиентом.
График занятий составляется исходя из пожеланий Клиента и сохраняется за ним в течение 3 (Трех) суток с момента проведения пробного занятия. Если в течение указанного срока Клиент не выполнит свои обязательства по оплате в порядке, предусмотренном разделом 3 Договора, согласованный График занятий автоматически аннулируется.
2.4. Одно занятие длиться 40 (Сорок) минут.
2.5. Оказание Услуг осуществляется в режиме онлайн посредством сети Интернет, с использованием программного обеспечения, обеспечивающего голосовую и видео-связь между Клиентом и Исполнителем (Zoom).
2.6. Порядок проведения занятий, обучающую программу и ее корректировку определяет непосредственно Репетитор с учетом пожеланий Клиента.
2.7. Исполнитель вправе по своей инициативе произвести замену Репетитора при наличии уважительных причин (временная нетрудоспособность Репетитора, период сессий, семейные обстоятельства и другие уважительные причины), уведомив об этом Клиента в порядке, предусмотренном разделом 6 Договора.
2.8. Услуга считается оказанной надлежащим образом, если в течение 1 (Одного) часа с момента времени начала проведения занятия Клиент не сообщит Исполнителю в порядке, предусмотренном настоящим Договором, о том, что оно не состоялось (п. 4.1., раздел 6 Договора).
3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
3.1. Стоимость Услуг и возможные способы оплаты публикуются Исполнителем на Сайте по ссылке: https://smartwill.online/payments.
3.2. Оплата Услуг осуществляется на основе 100%-ой предоплаты.
3.3. Исполнитель предоставляет Клиенту одно бесплатное бонусное занятие.
3.4. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять стоимость Услуг путем размещении информации на официальном сайте Исполнителя по ссылке: https://smartwill.online/payments с уведомлением Клиента за 3 (Три) календарных дня до даты предполагаемого изменения стоимости Услуг посредством электронного сообщения. При этом стоимость уже оплаченных Клиентом занятий изменению не подлежит.
3.5. Моментом оплаты Услуг считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя, указанный в Договоре.
3.6. Клиент самостоятельно несет ответственность за правильность проводимых им платежей, а также самостоятельно несет все расходы, связанные с оплатой Услуг (банковские комиссии, услуги сторонних организаций и т.п.).
4. ПОРЯДОК ПЕРЕНОСА И ОТМЕНЫ ЗАНЯТИЙ. НЕЯВКА НА ЗАНЯТИЕ
4.1. Перенос и отмена занятий по инициативе Клиента
4.1.1. Перенос либо отмена занятия Клиентом по уважительным причинам могут быть осуществлены не позднее, чем за 24 часа до начала занятия (за исключением случаев форс-мажора). В данном случае занятие сохраняется за Клиентом и оплата за него остается на балансе Клиента в размере 100%.
К уважительным причинам относится: болезнь, уход за больным членом семьи, непредвиденные семейные обстоятельства и иные причины, которые могут быть отнесены по мнению Исполнителя к уважительным.
4.1.2. Клиент обязан незамедлительно уведомить Исполнителя о возникновении форс-мажора, что повлечет за собой перенос или отмену занятия на обоюдно удобное время с сохранением 100%-ой оплаты за него.
К обстоятельствам форс-мажора относятся: чрезвычайна ситуация, незапланированная, не предусмотренная и находящаяся вне сферы влияния Клиента, сложившаяся в силу обстоятельств, попытка борьбы с которыми абсурдна, так как не способна изменить ход процесса.
4.1.3. При переносе или отмене занятия по уважительной причине или по причине форс-мажора Клиент обязан уведомить Исполнителя в вышеуказанные сроки в порядке, предусмотренном разделом 6 Договора. В противном случае Исполнителем фиксируется факт неявки на занятие.
4.2. Перенос и отмена занятий по инициативе Репетитора
4.2.1. Репетитор имеет право переносить или отменять занятия по уважительным причинам или обстоятельствам форс-мажора, предупредив об этом Клиента заблаговременно в порядке, предусмотренном разделом 6 Договора.
4.2.2. Если в течение 5 (Пяти) минут от запланированного времени начала занятий Клиент не получает звонка от Репетитора, он обязан немедленно связаться с Исполнителем в порядке, предусмотренном разделом 6 Договора.
4.2.3. Если по мнению Клиента перенос или отмена занятий Репетитором производятся слишком часто, Клиент вправе обратиться к Исполнителю с требованием о замене Репетитора.
4.2.4. Занятия, которые не состоялись по вине Репетитора, переносятся в полном объеме на другое, удобное для Клиента время с сохранением оплаты в размере 100%.
4.3. Неявка на занятие
4.3.1. Если в согласованное Графиком занятий время Клиент не доступен для звонка Репетитора, Репетитор пытается связаться с Клиентом самостоятельно либо через уполномоченного представителя Исполнителя. Попытки дозвониться до Клиента производятся в течение 5 (Пяти) минут от запланированного времени начала занятия (времени указанного в Графике занятий). Если Клиент не вышел на связь в течение отведенного для занятия времени, - занятие сгорает и денежные средства за него не подлежат возврату или зачету. Если Клиент выходит на связь с опозданием - занятие длится меньше, в рамках отведенного для занятия времени.
4.4. Исполнитель не отвечает за неоказание услуги в связи с отсутствием у Клиента необходимого программного обеспечения или технических проблем с Интернетом.
5. ПРИОСТАНОВЛЕНИЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА
5.1. Приостановление оказания услуг по инициативе Клиента
5.1.1. Клиент вправе приостановить оказание Услуг с сохранением согласованного Графика занятий при соблюдении следующих условий:
- продолжительность перерыва в занятиях должна быть не более 14 (Четырнадцати) календарных дней;
- с даты окончания предыдущей приостановки прошло не менее 90 (Девяносто) календарных дней;
- Клиент должен сообщить Исполнителю точную дату и время: последнего занятия перед перерывом и первого занятия после перерыва.
5.1.2. В случае, если с даты окончания предыдущей приостановки занятий ещё не прошло 90 (Девяносто) календарных дней, Клиент может приостановить занятия без сохранения Графика занятий, предупредив об этом Исполнителя не позднее, чем за 24 (Двадцать четыре) часа до начала следующего занятия. При этом денежные средства не подлежат возврату Клиенту, остаются на его балансе до момента возобновления занятий.
При возобновления занятий Клиент и Репетитор согласовывают новый График занятий.
Если Клиент желает вернуть денежные средства за неиспользованные занятия, ему следует отказаться от Договора в порядке, предусмотренном пунктом 5.3 Договора.
5.1.3. Клиент вправе приостановить занятия в случае замены Исполнителем Репетитора в порядке, предусмотренном п. 2.7 Договора. При этом денежные средства за неиспользованные занятия остаются на балансе Клиента до возобновления занятий с сохранением Графика занятий.
5.2. Приостановление оказания услуг по инициативе Исполнителя
5.2.1. Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг по собственной инициативе в дни новогодних, рождественских и других праздников, предварительно предупредив об этом Клиента путем направления ему электронного сообщения в порядке, предусмотренном разделом 6 Договора.
5.3. Отказ от договора Клиентом
5.3.1. Клиент вправе отказаться от Договора досрочно (до полного использования Пакета услуг) в одностороннем порядке и потребовать возврата денежных средств за неиспользованные занятия, предупредив об этом Исполнителя не менее чем за 24 (Двадцать четыре) часа до начала следующего занятия в порядке, предусмотренном разделом 6 Договора.
5.3.2. В случае досрочного одностороннего отказа от Договора Клиентом, Исполнитель вправе аннулировать бесплатное бонусное занятие, предоставленное Клиенту согласно п. 3.3. Договора.
6. ПОРЯДОК ОБМЕНА УВЕДОМЛЕНИЯМИ
6.1. Клиент уведомляет Исполнителя посредством телефонного звонка либо Whatsapp по телефону, указанному на Сайте по ссылке https://smartwill.lv/online_ru/ в следующих случаях:
- переноса или отмены занятий;
- увеличения количества занятий;
- изменения продолжительности занятий;
- замены Репетитора;
- приостановления занятий;
- расторжения Договора;
- во всех иных случаях.
6.2. Исполнитель/ Репетитор уведомляют Клиента посредством телефонного звонка или сообщения в мессенджер в случаях:
- переноса или отмены занятий;
- замены Репетитора;
- во всех иных случаях.
7. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
7.1. Услуги, оказываемые в соответствии с настоящим Договором, не являются образовательными, имеют характер посреднических. Исполнитель не имеет общей для всех репетиторов программы проведения занятий, методика и формат обучения определяются непосредственно Репетитором индивидуально для каждого Клиента. По результатам исполнения настоящего Договора Исполнитель не выдает каких-либо документов о достижении Клиентом какого-либо уровня владения математикой.
7.2. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящего Договора и законодательством Латвийской Республики.
7.3. Стороны не несут ответственности за полное или частичное невыполнение ими своих обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), а именно: наводнения, пожара, других стихийных бедствий, военных действий, постановлений и решений органов государственной власти или других аналогичных событий. Надлежащим подтверждением наличия форс-мажорных обстоятельств и их продолжительности для Сторон является справка, выдаваемая уполномоченными органами.
7.4. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между ними. Досудебный претензионный порядок урегулирования спора является обязательным для сторон. При невозможности урегулирования сторонами возникших разногласий, спор разрешается в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя, применимое право – право страны суда, рассматривающего спор.
INTDEV Academy Limited (reg. Nr.: 3098367)
на оказание услуг
Редакция от «16» июля 2022 г.
Настоящий публичный договор на оказание услуг (далее – Договор) определяет взаимоотношения между INTDEV Academy Limited (reg. Nr.: 3098367) (далее - «Исполнитель») и любым физическим лицом, желающим воспользоваться услугами Исполнителя (далее – «Клиент»), совместно в дальнейшем именуемые «Стороны».
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Исполнитель – INTDEV Academy Limited (reg. Nr.: 3098367);
Клиент – дееспособное физическое лицо, то есть лицо достигшее возраста 18 лет либо ставшее дееспособным в порядке, предусмотренном законодательством либо несовершеннолетнее лицо в возрасте от 14 до 18 лет с письменного согласия своих законных представителей (родителей, усыновителей, попечителей);
Сайт – официальный сайт Исполнителя: https://smartwill.online/;
Услуги – услуги по предоставлению доступа к образовательной платформе Smartwill к курсу "ВНИМАНИЕ И ПАМЯТЬ" по обучению детей в возрасте от 9 до 15 лет через занятия с репетитором в режиме онлайн;
Репетитор – квалифицированный специалист с педагогическим образованием, представленный на Сайте по ссылке: https://smartwill.online/;
График занятий – расписание занятий, составленное Репетитором на основании пожеланий Клиента;
Пробное занятие – бесплатное тестовое занятие, предлагаемое Исполнителем на стадии оферты либо при смене репетитора;
Пакет услуг – включает в себя разное количество занятий и их продолжительность, условия и описание пакетов услуг; размещены по ссылке: https://smartwill.online/payments.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Настоящий договор является публичным договором, согласно которому Исполнитель берет на себя обязательство по оказанию услуг в предоставлении доступа к образовательной платформе Smartwill к курсу "ВНИМАНИЕ И ПАМЯТЬ" в режиме онлайн в отношении неопределенного круга лиц (клиентов).
1.2. Договор размещен (опубликован) на Сайте по ссылке: https://smartwill.online/oferta.
1.3. Заключение Договора производится посредством принятия (акцепта) Клиентом условий Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок.
Акцептом (принятием предложения заключить Договор) является оплата Клиентом заказанных Услуг в пользу Исполнителя в порядке, определяемом настоящим Договором.
С момента акцепта Договора Клиентом (произведения оплаты) Договор считается заключенным.
Акцепт условий Договора также свидетельствует о том, что Клиент понимает значение своих действий, все условия ему понятны, Клиент не находится под влиянием заблуждения, обмана, насилия, угрозы и т.п.
1.4. В подтверждение заключения Договора и по ходу его исполнения Клиенту направляются информационные письма на электронную почту, указанную Клиентом при регистрации на Сайте.
1.5. Настоящий Договор, при условии соблюдения порядка акцепта, считается заключенным в простой письменной форме.
1.6. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор путем опубликования (размещения) новой редакции Договора или его отдельных положений на Сайте.
2. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
2.1. Оказание Услуг Исполнителем по Договору осуществляется исключительно при условии соблюдения Клиентом обязанности по оплате, предусмотренной разделом 3 Договора. Количество занятий, проводимых в рамках Договора, определяется количеством оплаченных Клиентом занятий.
2.2. В целях оказания услуг по Договору Исполнитель вправе привлекать третьих лиц, обладающих соответствующей квалификацией в области педагогики (далее – «Репетиторы»).
2.3. На стадии оферты (до оплаты Услуг) Исполнитель:
2.3.1. Представляет Клиенту на выбор характеристики Репетиторов, при наличии – аудио и видеопрезентации.
2.3.2. Предоставляет Клиенту бесплатное пробное занятие с выбранным Репетитором длительностью 40 (Сорок) минут в целях определения предпочтений Клиента в отношении Репетитора. Бесплатное пробное занятие предоставляется также в случае замены Репетитора.
2.3.3. Согласовывает График занятий с Клиентом.
График занятий составляется исходя из пожеланий Клиента и сохраняется за ним в течение 3 (Трех) суток с момента проведения пробного занятия. Если в течение указанного срока Клиент не выполнит свои обязательства по оплате в порядке, предусмотренном разделом 3 Договора, согласованный График занятий автоматически аннулируется.
2.4. Одно занятие длиться 40 (Сорок) минут.
2.5. Оказание Услуг осуществляется в режиме онлайн посредством сети Интернет, с использованием программного обеспечения, обеспечивающего голосовую и видео-связь между Клиентом и Исполнителем (Zoom).
2.6. Порядок проведения занятий, обучающую программу и ее корректировку определяет непосредственно Репетитор с учетом пожеланий Клиента.
2.7. Исполнитель вправе по своей инициативе произвести замену Репетитора при наличии уважительных причин (временная нетрудоспособность Репетитора, период сессий, семейные обстоятельства и другие уважительные причины), уведомив об этом Клиента в порядке, предусмотренном разделом 6 Договора.
2.8. Услуга считается оказанной надлежащим образом, если в течение 1 (Одного) часа с момента времени начала проведения занятия Клиент не сообщит Исполнителю в порядке, предусмотренном настоящим Договором, о том, что оно не состоялось (п. 4.1., раздел 6 Договора).
3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
3.1. Стоимость Услуг и возможные способы оплаты публикуются Исполнителем на Сайте по ссылке: https://smartwill.online/payments.
3.2. Оплата Услуг осуществляется на основе 100%-ой предоплаты.
3.3. Исполнитель предоставляет Клиенту одно бесплатное бонусное занятие.
3.4. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять стоимость Услуг путем размещении информации на официальном сайте Исполнителя по ссылке: https://smartwill.online/payments с уведомлением Клиента за 3 (Три) календарных дня до даты предполагаемого изменения стоимости Услуг посредством электронного сообщения. При этом стоимость уже оплаченных Клиентом занятий изменению не подлежит.
3.5. Моментом оплаты Услуг считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя, указанный в Договоре.
3.6. Клиент самостоятельно несет ответственность за правильность проводимых им платежей, а также самостоятельно несет все расходы, связанные с оплатой Услуг (банковские комиссии, услуги сторонних организаций и т.п.).
4. ПОРЯДОК ПЕРЕНОСА И ОТМЕНЫ ЗАНЯТИЙ. НЕЯВКА НА ЗАНЯТИЕ
4.1. Перенос и отмена занятий по инициативе Клиента
4.1.1. Перенос либо отмена занятия Клиентом по уважительным причинам могут быть осуществлены не позднее, чем за 24 часа до начала занятия (за исключением случаев форс-мажора). В данном случае занятие сохраняется за Клиентом и оплата за него остается на балансе Клиента в размере 100%.
К уважительным причинам относится: болезнь, уход за больным членом семьи, непредвиденные семейные обстоятельства и иные причины, которые могут быть отнесены по мнению Исполнителя к уважительным.
4.1.2. Клиент обязан незамедлительно уведомить Исполнителя о возникновении форс-мажора, что повлечет за собой перенос или отмену занятия на обоюдно удобное время с сохранением 100%-ой оплаты за него.
К обстоятельствам форс-мажора относятся: чрезвычайна ситуация, незапланированная, не предусмотренная и находящаяся вне сферы влияния Клиента, сложившаяся в силу обстоятельств, попытка борьбы с которыми абсурдна, так как не способна изменить ход процесса.
4.1.3. При переносе или отмене занятия по уважительной причине или по причине форс-мажора Клиент обязан уведомить Исполнителя в вышеуказанные сроки в порядке, предусмотренном разделом 6 Договора. В противном случае Исполнителем фиксируется факт неявки на занятие.
4.2. Перенос и отмена занятий по инициативе Репетитора
4.2.1. Репетитор имеет право переносить или отменять занятия по уважительным причинам или обстоятельствам форс-мажора, предупредив об этом Клиента заблаговременно в порядке, предусмотренном разделом 6 Договора.
4.2.2. Если в течение 5 (Пяти) минут от запланированного времени начала занятий Клиент не получает звонка от Репетитора, он обязан немедленно связаться с Исполнителем в порядке, предусмотренном разделом 6 Договора.
4.2.3. Если по мнению Клиента перенос или отмена занятий Репетитором производятся слишком часто, Клиент вправе обратиться к Исполнителю с требованием о замене Репетитора.
4.2.4. Занятия, которые не состоялись по вине Репетитора, переносятся в полном объеме на другое, удобное для Клиента время с сохранением оплаты в размере 100%.
4.3. Неявка на занятие
4.3.1. Если в согласованное Графиком занятий время Клиент не доступен для звонка Репетитора, Репетитор пытается связаться с Клиентом самостоятельно либо через уполномоченного представителя Исполнителя. Попытки дозвониться до Клиента производятся в течение 5 (Пяти) минут от запланированного времени начала занятия (времени указанного в Графике занятий). Если Клиент не вышел на связь в течение отведенного для занятия времени, - занятие сгорает и денежные средства за него не подлежат возврату или зачету. Если Клиент выходит на связь с опозданием - занятие длится меньше, в рамках отведенного для занятия времени.
4.4. Исполнитель не отвечает за неоказание услуги в связи с отсутствием у Клиента необходимого программного обеспечения или технических проблем с Интернетом.
5. ПРИОСТАНОВЛЕНИЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА
5.1. Приостановление оказания услуг по инициативе Клиента
5.1.1. Клиент вправе приостановить оказание Услуг с сохранением согласованного Графика занятий при соблюдении следующих условий:
- продолжительность перерыва в занятиях должна быть не более 14 (Четырнадцати) календарных дней;
- с даты окончания предыдущей приостановки прошло не менее 90 (Девяносто) календарных дней;
- Клиент должен сообщить Исполнителю точную дату и время: последнего занятия перед перерывом и первого занятия после перерыва.
5.1.2. В случае, если с даты окончания предыдущей приостановки занятий ещё не прошло 90 (Девяносто) календарных дней, Клиент может приостановить занятия без сохранения Графика занятий, предупредив об этом Исполнителя не позднее, чем за 24 (Двадцать четыре) часа до начала следующего занятия. При этом денежные средства не подлежат возврату Клиенту, остаются на его балансе до момента возобновления занятий.
При возобновления занятий Клиент и Репетитор согласовывают новый График занятий.
Если Клиент желает вернуть денежные средства за неиспользованные занятия, ему следует отказаться от Договора в порядке, предусмотренном пунктом 5.3 Договора.
5.1.3. Клиент вправе приостановить занятия в случае замены Исполнителем Репетитора в порядке, предусмотренном п. 2.7 Договора. При этом денежные средства за неиспользованные занятия остаются на балансе Клиента до возобновления занятий с сохранением Графика занятий.
5.2. Приостановление оказания услуг по инициативе Исполнителя
5.2.1. Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг по собственной инициативе в дни новогодних, рождественских и других праздников, предварительно предупредив об этом Клиента путем направления ему электронного сообщения в порядке, предусмотренном разделом 6 Договора.
5.3. Отказ от договора Клиентом
5.3.1. Клиент вправе отказаться от Договора досрочно (до полного использования Пакета услуг) в одностороннем порядке и потребовать возврата денежных средств за неиспользованные занятия, предупредив об этом Исполнителя не менее чем за 24 (Двадцать четыре) часа до начала следующего занятия в порядке, предусмотренном разделом 6 Договора.
5.3.2. В случае досрочного одностороннего отказа от Договора Клиентом, Исполнитель вправе аннулировать бесплатное бонусное занятие, предоставленное Клиенту согласно п. 3.3. Договора.
6. ПОРЯДОК ОБМЕНА УВЕДОМЛЕНИЯМИ
6.1. Клиент уведомляет Исполнителя посредством телефонного звонка либо Whatsapp по телефону, указанному на Сайте по ссылке https://smartwill.lv/online_ru/ в следующих случаях:
- переноса или отмены занятий;
- увеличения количества занятий;
- изменения продолжительности занятий;
- замены Репетитора;
- приостановления занятий;
- расторжения Договора;
- во всех иных случаях.
6.2. Исполнитель/ Репетитор уведомляют Клиента посредством телефонного звонка или сообщения в мессенджер в случаях:
- переноса или отмены занятий;
- замены Репетитора;
- во всех иных случаях.
7. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
7.1. Услуги, оказываемые в соответствии с настоящим Договором, не являются образовательными, имеют характер посреднических. Исполнитель не имеет общей для всех репетиторов программы проведения занятий, методика и формат обучения определяются непосредственно Репетитором индивидуально для каждого Клиента. По результатам исполнения настоящего Договора Исполнитель не выдает каких-либо документов о достижении Клиентом какого-либо уровня владения математикой.
7.2. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящего Договора и законодательством Латвийской Республики.
7.3. Стороны не несут ответственности за полное или частичное невыполнение ими своих обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), а именно: наводнения, пожара, других стихийных бедствий, военных действий, постановлений и решений органов государственной власти или других аналогичных событий. Надлежащим подтверждением наличия форс-мажорных обстоятельств и их продолжительности для Сторон является справка, выдаваемая уполномоченными органами.
7.4. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между ними. Досудебный претензионный порядок урегулирования спора является обязательным для сторон. При невозможности урегулирования сторонами возникших разногласий, спор разрешается в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя, применимое право – право страны суда, рассматривающего спор.
INTDEV Academy Limited (reg. Nr.: 3098367)